Доставка и оплата
Доставка по Москве - в удобное для Вас время. Курьер позвонит за 1 час
- Стоимость доставки по Москве — 300 руб.
- Доставка за пределы МКАД рассчитывается индивидуально.
- Режим работы службы доставки (с 10 до 20).
- Доставка день в день осуществляется на заказы оформленные до 9-00.
Заказы оформленные после 9-00 доставляются на следующий день.
Все дополнительные вопросы и условия всегда можно обсудить по телефону.
Доставка по России - экспресс "до двери" или ПВЗ компанией СДЭК, только по 100% предоплате
В большинстве случаев заказы доставляются в течение 2-3 дней, при средней стоимости 350 руб.
Оформите заказ на сайте, указав адрес и индекс места доставки или ПВЗ, оператор рассчитает стоимость доставки, контрольные сроки и свяжется с Вами.
Все заказы упаковываются, чтобы обеспечить сохранность груза.
Скидки
Уважаемые клиенты, хотим обратить Ваше внимание на то, что Скидки по различным акциям не суммируются. Если товар подпадает под несколько акций, действует большая из скидок. Сумма скидки определяется менеджером во время обработки заказа. Итоговая сумма покупки сообщается покупателю.
Способы оплаты
Наличными курьеру при получении заказа (для заказов по Москве)
Оплата банковской картой онлайн при оформлении заказа
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через платежный сервис Pikassa.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице платежного сервиса Pikassa.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 555-71-90
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@trendcase.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@trendcase.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
При оплате наличными обмен и возврат осуществляются в нашем центральном офисе. Возврат денежных средств при этом осуществляется наличным сразу же в день возврата.
Если Вы находитесь не в Москве, возврат может быть осуществлён путём отправки через логистические компании (СДЭК, Почта России).
Мы более 7 лет специализируемся на продаже высоко-качественных аксессуаров и техники. Даём гарантию на все продукты. Высоко ценим каждого клиента и предельно лояльны. Будем рады удовлетворить все Ваши потребности и оказать самый высокий сервис.
